株式会社テレコム Dr.ライセンス

個人情報の利用目的の公表について 「日本工業規格JIS Q 15001 : 2017」に基づく公表事項

当社では、個人情報をお預かりする場合、またお預かりしている個人情報は、利用目的を別途通知等する場合を除き、以下に定める利用目的の範囲を超えて利用することはありません。個人情報の利用は、個人情報保護法その他の法令ならびに当社個人情報保護方針、社内規程に則り適正に行います。

• 利用目的を明示し、ご同意いただいている場合、又は個人情報保護法その他の法令により許容されている場合には、上記利用目的と異なる取扱いをすることがあります。
• 上記の目的に必要な範囲で、ご提供いただいた個人情報の全部または一部を当社の関係会社、販売店、お取引先などに提供する場合があります。その場合は必要な安全対策を講じたうえで提供します。
• 上記の目的に必要な範囲で、ご提供いただいた個人情報の取扱いの全部または一部を、当社の関係会社、販売店、お取引先などに委託する場合があります。当社は委託した個人情報の取扱いについて、必要かつ適切な監督を行います。
• お電話でお問合せいただいた場合、適切・迅速な対応とサポートサービスの向上および円滑な業務遂行を目的としたオペレータ教育に利用するため、録音させていただくことがございます。

開示対象個人情報について

当社は、「開示対象個人情報」に関し、次のとおり公表いたします。

1. 当社の名称:株式会社 テレコム
2. 管理者:PMS管理責任者
3. すべての開示対象個人情報の利用目的(個人情報保護法第18条第4項第1号から第3号までに該当する場合を除きます。)

1. 4.「開示の求め」に応じる手続きは「下記C. 個人情報の開示、訂正、利用停止等」をご覧ください。
2. 5.当社の行う開示対象個人情報の取扱いに関するお問合せ等は「下記F. 個人情報に関するお問合せ窓口」をご覧ください。

個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止

当社にて保有する「開示対象個人情報」につきまして、ご本人またはその代理人の方から開示、削除・訂正、利用停止等を求めることができます。

1.「開示等の求め」のご要求先

下記窓口宛に所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお送りいただけますようお願いします。開示等のご要求に対しては、郵送以外のご要求はお受けいたしかねますので、その旨ご了承ください。 なお、封筒に朱書きで「個人情報開示請求申請書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

2.「開示等の求め」に際してご提出いただく書面(様式)等

「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書(A)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封してご郵送ください。
※ダウンロードできない場合は、個人情報保護窓口(下記F項)にお電話・メール等でご相談ください。追って郵送させていただきます。

1. (A) 当社所定の申請書 「個人情報の開示等に関する申請書ダウンロード」
2. (B) 本人確認もしくは代理人確認を行うことができる公的証明

提出書類に不備もしくは不明な点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にご提示いただけない場合は、開示等の求めがなかったものとして送付いただいた書面をご返送させていただきます。

3.「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」に対する送料の負担ならびにその徴収方法

「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合は、540円分の郵便切手を申請書類に同封してください。(回答をお送りする書留郵便料金として使用します。2011年3月1日現在) 返信用切手が不足していた場合、および返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めがなかったものとして送付いただいた書面をご返送させていただきます。
※開示等の求めの内容によっては、追加の手数料をいただく場合があります。その場合は事前に見積書を出させていただきます。

4.「開示等の求め」に対するその他の注意事項

1. (1)次に定める事項のいずれかに該当する場合には、開示等の求めに対応できないこともあります。
2. • 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社が保有する本人の登録住所が一致しない時など、本人が確認できない場合
   • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
   • 所定の申請書類に不備または不明な点があり、所定の期間内にご提示いただけない場合
   • 開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
   • 個人情報保護法上対応を要しない場合
3. (2)開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類、開示等の求めに対する回答が終了した後、5年間保存し、その後破棄させていただきます。
4. (3)「開示等の求め」の内容によっては、回答にお時間をいただく場合もございます。
5. (4)「保有個人データ」または「開示対象個人情報」の利用停止、消去または第三者への提供停止の求めの結果、当該個人データ（個人情報）に対するサービス等をご利用いただけなくなる場合がございます。あらかじめご承知おきください。

保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

組織的対策

全従業員を対象に年1回個人情報保護研修を実施。

人的対策

入社時及び退職時に個人情報を含む機密保持契約書類を取得。

物理的対策

従業者の入退室管理はカードキーにて行い、オフィスへの訪問者に対しては、入口で身分および用件を確認のうえ、「来訪者記録」に日付、社名、名前、入館時刻を記録。

技術的対策

アクセス権を持つIDは個人情報保護管理者が発行・更新・廃棄の管理を行い、情報を使用しなくなったユーザーのアクセス権は直ちに抹消する。

16歳未満のお客さまへのお願い

16歳未満のお客さまが個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。

個人情報に関するお問合せ窓口

「個人情報保護方針」の内容や「開示対象個人情報」に関する事項についてのお問合せは、下記窓口宛まで郵送またはお電話・メールにてお申し出ください。

苦情相談について

当認定団体の対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は、次のとおりです。

プライバシーマークについて

Cookieについて

当社は、お客様へのサービス向上ならびに当社商品の広告配信および宣伝などの用途でクッキーを使用しております。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。